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臺灣本島及離外島 滿650元免運費

對於頭皮問題,你是否曾滿懷希望地使用了無數洗髮產品,當浴室逐漸堆滿瓶瓶罐罐,你也開始不願再輕易嘗試。我們瞭解你的擔憂,於是康定推出30天滿意保證,讓你實際使用體驗,無效免費退貨
頭皮的問題,頭皮最知道,我們希望康定能成為你尋覓的最終站,真正改善頭皮問題。

如何享有30天安心體驗

下單指定商品

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安心使用

收到商品後即可開始使用,有任何產品或頭皮問題都歡迎諮詢客服。

無效免費退

若使用後覺得不滿意,30天內皆可免費退貨,不需額外負擔運費。

注意事項:

  • 退貨申請需於取貨後30天內提出。
  • 申請退貨請私訊康定Line、Facebook,或來電(07)733-6611,由客服協助處理退貨。
  • 整筆退貨者,運費由本公司吸收。部分退貨者,若原訂單未達免運或優惠折扣標準,將會扣除相關差價。
  • 訂單中如有使用購物金折抵,退貨訂單之購物金將不予退回、更換現金或退款。

頭皮諮詢更安心

任何頭皮或產品相關問題,皆可於上班時間(平日9:00~18:00)來電,或透過康定各社群管道私訊詢問。若有較複雜的頭皮狀況,將由康定專屬養護師進行進一步瞭解及諮詢。
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常見問題

▍產品已經開封使用還可以辦理退貨嗎?

可以的,我們瞭解實際試用才會知道產品是否適合,這也是我們推出 30 天無條件退貨承諾的初衷-幫助你無後顧之憂地找到適合的產品。

▍什麼狀況可以申請30天退貨?
  • 須為經由官網下單之指定組合
  • 首次於官網購買此產品(若曾購買過相同產品者,不適用本服務)。
  • 臺灣本島及離外島之訂單。
  • 申請退貨時間為訂單取貨30天內。
▍其他商品可以退貨嗎?

除了上述適用30天退貨的狀況外,其他訂單依然適用7天鑑賞期服務:

  • 組合贈品可拆封試用,但退貨之正貨產品必須為全新無拆封。
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