退換貨政策

▍退貨申請訂單於取貨後7天內,可申請退貨。會員退貨:登入本站會員後,於【會員中心】-【訂單】-【查閱】可查看訂單記錄,點擊【申請退貨】,勾選欲退貨商品及填寫相關資訊後,即可提交申請。非會員退貨:請於上班時間來電07-7336611,或於FB/LINE私訊,將有客服人員協助處理。▍換貨申請訂單於取貨後7天內,可申請換貨。請於上班時間來電07-7336611,或於FB/LINE私訊,將有客服人員協助處理。▍退換貨注意事項每筆訂單於7天鑑賞期內僅限換貨1次(非人為因素破損瑕疵除外),申請換貨商品不得再申請退貨。客服人員確認退換貨申請後,3個工作天內,會由宅配公司收回商品。於退回之正貨產品必須包裝完整且全新無拆封。贈品無論是否已拆封試用,皆需一併退回。若退回之正貨商品有損毀,本公司有權視損毀程度折扣退款金額。整筆退貨者,運費由本公司吸收。部分退貨或換貨者,若原訂單未達免運或相關優惠折扣標準,將會扣除相關商品或運費差價。訂單中如有使用會員紅利點數折抵,退貨訂單之點數將不予退回、更換現金或退款。▍退款本公司收到退回商品並確認無誤後,將統一於每個月26日退回款項(如遇例假日或國定假日將順延至下一個工作天)。依據不同發卡銀行的處理流程,完成退款的時間約5~7個工作日,您可聯絡您的信用卡公司詢問細節。